1. 1. Điều kiện giao, nhận:
    • Truyền hình MobiTV chí áp dụng duy nhất 1 hình thức là giao nhận, lắp đặt tại địa chỉ khách hàng yêu cầu. Quý khách có thể tự mua về lắp nhưng phải đảm bảo yếu tố kỹ thuật cũng như chất lượng do an MobiTV quy định.
    • Phí vận chuyển miễn phí 100% trên phạm vi toàn quốc.
    • Khi kỹ thuật lắp đặt xong quý khách nên kiểm tra thiết bị, phụ kiện và chất lượng hình ảnh
    • Trong trường hợp quý khách đăng ký lắp đặt nhưng vì lý do nào đó quý khách hủy bỏ, quý khách có thể trả lại sản phẩm và trả phí vận chuyển với số tiền là 100.000đ

    2. Thời gian lắp đặt/vận chuyển

    Từ 1 đến 3 giờ đối với các quận nội thành Hà Nội, TPHCM, Tp Biên Hòa (Đồng Nai) Tp Thủ Dầu Một và TX Thuận An (tỉnh Bình Dương)

    Từ 3 đến 6 giờ đối với các quận, huyện ngoại thành Hà Nội, TPHCM, Bình Dương, Tp Bắc Ninh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Nha Trang, Nam Định, Thái Bình, Hải Dương, Tp Vinh

    Trong vòng 24h: các tỉnh, thành phố còn lại

    3. Số điện thoại tiếp nhận lắp đặt thuê bao MobiTV: 0978001900 – 0708388666 hoặc các điểm giao dịch của AVG trên toàn quốc.